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办公室环境2

来源:本站 作者: 发布时间:2018-12-18 00:20:58 人气: [ ] 查看评论

  办公室环境2_军事/政治_人文社科_专业资料。办公室环境卫生管理办法 第一条 总则 为创造优良办公环境,营造良好工作氛围,加强办公环境的制度化管 理,提升管理水平,特制定本办法。 2017 年狠抓员商务礼仪、办公环境两方面 在公司员工行为规范和

  办公室环境卫生管理办法 第一条 总则 为创造优良办公环境,营造良好工作氛围,加强办公环境的制度化管 理,提升管理水平,特制定本办法。 2017 年狠抓员商务礼仪、办公环境两方面 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 办公环境硬件设施、 办公区域清洁卫生进行 抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 办公室 5S: 5S 就是整理 (SEIRI) 、 整顿 (SEITON) 、 清扫 (SEISO) 、 清洁 (SETKETSU) 、 素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以 S开头,简称 为 5S。 1S-整理定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一 切都不放置 目的:将空间腾出来活用 2S-整顿定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量, 明确标示 目的:不浪费时间找东西 3S-清扫定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除脏污,保持职场干干净净、明明亮亮 4S-清洁 定义:将上面 3S 实施的做法制度化,规范化,维持其成果 目的:通过制度化来维持成果 5S-素养 定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习 惯 目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认线S 是标准化的推动者(Standardization) ?3 定、3 要素原则规 范现场作业 ?大家都正确的按照规定执 行任务 ?程序稳定,带来品质稳定,成本也安定 5、5S 形成令人满意的职场(Satisfaction) ?明亮、清洁的工作场所 ? 员工动手做改善、有成就感 ?能造就 现场全体人员进行改善的气氛 第一 6S 管理的定义 1.1 6S 管理的概念 6S 管理即指:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。 1.2 6S 管理的内容 ⑴ 整理:首先,对工作现场物品进行分类处理,区分为必要物品和 非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等; ⑵ 整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使工作 现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想 要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚 乱; ⑶ 清扫:对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗,保持无 垃圾、无脏污; ⑷ 清洁:维护清扫后的整洁状态; ⑸ 素养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯; ⑹ 安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一; 第二 实行 6S 管理的目的 2.1 实行 6S 管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理 手段。 2.2 将 6S 管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和 工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优 美的办公环境,也有一种美的感受。 2.3 办公室代表公司的窗口,为 了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。 第三 6S 管理具体规定 3.1 责任部门 6S 管理工作由行政部全面推动和督导,对各部门 6S 开展情况进行指 导、监督、检查、评比、奖罚和公布,各部门负责人应协助组织本部 门进行自检自查工作。 3.2 责任区域 个人责任区是指:个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌 周边的地面。每个人均有责任做好个人责任区的 6S 工作; 公共责任区是指:会议室、打印区、走廊、公共通道、楼梯口、洗手 间、茶水间和未分配到部门的办公区域。公共责任区由行政部指定专 人监督,具体标准应做到如下要求: (1)会议室:应确保会议桌设备及物品摆放整齐、桌椅一条线,凡是 有百叶窗的区域,都应处于旋起打开状态(确保走廊的采光度良好) (2)打印区: 保证纸张不浪费, 不随意丢弃, 做到及时打印、 随手带着、 定期清理; (3)卫生间/茶水间:保持洗手间/茶水台的台面干燥、整洁; (4)员工用餐休息区:保持桌面清洁、板凳归位; (5)走廊、通道及其他未划分区域:应保持过道畅通、卫生整洁、无纸 屑垃圾; 3.3 个人 6S 操作规范 (1) 员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆 放的物品包括电脑(关闭主机和显示器电源) 、电话、文具架、资料 框、茶杯和绿植,其它物品一律不得保留; (2) 个人抽屉应每星期整理一次,对于长期不用的资料需废弃的要及 时清理,最下面一个抽屉可用于存放私人物品; (3) 座椅需摆放整齐,员工不得将衣物、包等挂在椅背上;人员在离 开时应将座椅归位; (4) 公司内的植物(大盆景)有专人维护,不得用茶水或者纯净水进 行浇灌; (5) 对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁; (6) 个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、 食品、化妆品等; (7) 相机、笔记本电脑、工程测量器材等,必须在当天各归其位,不 得随意摆放; (8)工作牌佩带要保证干净,不得污面。 3.4 吸烟规定 (1) 公司提倡禁烟, 除董事长办公室、 副总办公室和会客室来客人外, 任何人不得在办公区域内吸烟; (2) 发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款 100 元。 3.5 其它规定 (1) 员工应遵守公共责任区内的 6S 规定; (2) 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;接听座机电话,在 听到电话铃响后的两声接听; (3) 工作时间提倡使用普通线) 注意仪表与形象,做到工作服的着装整齐,梳妆适宜,以饱满的 精神投入工作; (5)一次性杯具是为客户准备,员工喝水自备水杯。 整理整顿执行标准 1、 办公室整体 室内无随意堆放杂物,不要物彻底清理,现场干净整洁。 办公桌椅等设施、设备定置管理。 整体布局合理,横平竖直摆放整齐,现场规范有序。 室内设置管理工具如看板、规章、展牌等要求整体协调。 可以适当摆放盆栽、挂饰进行环境美化 2 办公桌 桌面只能放置电脑、文件栏、电话等必要办公用品,禁止堆放杂物和 其它私人物品。 桌面及办公用品干净整洁,摆放合理,取用方便。 离开座位时及时收拾台面至整理标准,桌椅归位 3、文件柜等办公设施: 靠墙摆放整齐,建议同类柜子集中摆放。 柜面干净整洁,柜内物品分类摆放整齐。 文件柜面标签、文件夹标识使用公司统一模板样式,统一粘贴在柜门 左上角 4 布线 电脑线路要求使用扎带绑扎规范。 电线、网线、电话线、插座等尽量沿墙根走线布置,使用线、柜架标识/柜内文件要分门别类、编号、整齐摆放在柜子里(公司 设计使用统一的标识模板) 文件柜外标识卡 大文件夹标识(主要是打孔装订的那种) 执行 5S 的好处 (1)减少浪费:由于场地杂物乱放,致使其他东西无处堆放,这是 一种空 间的浪费。 (2)提升企业形象:整齐清洁的工作环境,能够吸引客户,并且增 强自信 心; (3)提高设备寿命:对设备及时进行清扫、点检、保养、维护,可 以延长 设备的寿命。 (4)降低成本:做好 6 个 S 可以减少跑冒滴漏和来回搬运,从而降 低成本; (5)交期准:生产制度规范化使得生产过程一目了然,生产中的异 常现象 明显化,出现问题可以及时调整作业,以达到交期准确。 (6)提高效率:拥有一个良好的工作环境,可以是个人心情愉悦; 东西摆 放有序,能够提高工作效率,减少搬运作业。 (7)质量保证:一旦员工养成了做事认真严谨的习惯,他们生产的 产品返 修率会大大降低,提高产品品质。 7 (8)安全保障:通道保持畅通,员工养成认真负责的习惯,会使生 产及非 生产事故减少。 第二条 办公环境规范 一、 办公区域: 1、办公桌:所有员工均有责任保持工作环境和办公桌面的整洁,文 件必须尽快归档。 办公桌面除电脑、饮水杯、电话、文具(必须放置于笔筒内) 、文件 筐、相框(不超过 1 个) 、名片盒、装饰品(两个以内) 、小型植物(一 盆)外,不允许放其他物品。人离开座位半小时以上应于离开前将桌 面收拾干净。 保持办公设备清洁,主机和显示屏的正面、背面、送风口无污垢,主 机上不放置书籍、杂志、纸张等物品。 2、个人物品:个人的参考资料(文件夹、书籍、手册等) 、文件卷宗 (各种信息、草拟的文件材料等) 、空白稿纸等文具必须收到个人储 物柜中; 私人物品如提包、背包、饭盒、食品、洗洁精、化妆品等应放入个人 抽屉,不许摆放在办公桌面、电脑机箱或公用资料架上; 3、墙上不能随意张贴图片,更不准乱写乱画;办公区域内各种绿色 植物员工应自觉爱护,不得随意撕扯、挪动、浇水、施肥、涂画,以 免损坏。 4、下班前或加班后,员工应清理桌面及办公环境。关闭电脑和显示 器电源,将座椅推入办公台下或排列整齐。最后离开的员工应负责关 闭本办公区域的照明、饮水器和空调。 5、会议室和接待室的申请使用部门或个人应负责清理桌面整洁,将 会议椅排列整齐,会议结束关闭电器设备电源和照明灯、空调通知前 台锁门。 6、员工公共使用的办公区域,例如:门口区域、交流室、接待区等 区域,必须注意在使用过程中不随意丢弃物品,使用之后将区域内物 品及设备摆放整齐。 二、员工环境卫生行为准则: 1. 员工早餐必须在 9:00 之前吃完, 用餐后桌面不允许堆放剩余食物, 需保持用餐桌面干净整洁。用餐完毕后,应及时将餐盒、饮料瓶、食 物残余等垃圾放置于指定食物垃圾桶里, 不允许丢弃在办公区域的垃 圾篓、桌面或地面。 2、工作场所内,严禁随地吐痰;办公室内 24 小时禁烟,严禁在室内 吸烟。如客户要在室内吸烟,应礼貌制止,并说明公司规章制度;吸 烟请到公司外走廊区域。违者一经发现,处以 100 元/次罚款。 3、饮水机及周围必须保持清洁。饮水机旁垃圾桶严禁倒残余剩饭剩 菜,违者一经发现,处以 100 元/次罚款。 4、节约是公司提倡的美德,每一位员工务必注意节约用水、用电及 办公用品,杜绝浪费。 5、各部门下班后必须将区域/部门内电脑、空调、打印机、饮水机等 电器设备关闭; 关闭电脑的时候必须同时关闭主机和显示屏的电源。 办公设备日常管理 一、办公设备的申请和购买。 1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请, 制定采购计划并填写《办公设备需求单》 ,报人力行政部主管领导审 批,购买设备金额大于 500 元的还需报公司总经理批准。 2、经公司领导审批后由人力行政部专人购买。 二、办公设备的领用。 1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政部处领 取。 2、对领取的设备进行编号,以便盘点。 三、办公设备的使用和保养。 1、使用设备前应详细阅读操作手册, 严格按照操作规范操作使用, 由部门主管及人力 行政部门负责监督检查。 公司各类设备的保养和维修,员工应参照规范,正确使用,注重平时 保养。 3、人力行政部对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查,对 设备的维修,更换零件要进行登记备案。 四、办公设备维修管理 1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力行政专员并协同 技术人员处理; 技术人员无法处理的可报部门主管领导联系供应商统 一报修。 2、在报修期内的设备,人力行政专员应联系供应商进行维修;保修 期外的设备, 按照最经济可行的保修方案进行维修, 由人力行政部或 指派专人负责送修并按照维修的真实情况,填写设备维修单。 五、建立维修档案 1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案。由人力行政专员统 一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修 内容、维修费用、维修单位等。 2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况,针对各类故障产生的 原因提出预防与克服的措施,通报并加以防范。 六、办公设备使用监督 1、人力行政部负责对办公设备的使用进行不定期的检查。 2、人力 行政专员对违规使用办公设备人员有提醒处罚的权力。 七、办公设 备的盘点及赔偿 1、人力行政专员负责对部门所有办公分类,并建立办公设备管理台 账,每半年盘点清查一次,做到账物相符。 2、在规定的使用年限期间,因个人原因造成办公设备毁损、丢失、 被盗等,所造成的经济损失由个人承担。 八、办公设备的报废处理 1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认 不能再次利用后,经人力行政部、部门主管领导审批,报总经理签字 后方可作报废处理。 2、对决定报废的办公设备,人力行政专员应做好登记,在报废处理 册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。 电脑的保养 (1)保持电脑的清洁,严禁用手,锐物触摸屏幕,使用人在离开前 应退出系统并关闭电源。 (2)定期对电脑内的资料进行整理,做好 备份并删除不需要的文件, 保证电脑运行的速度和存储, 备份的光盘 由部门保管 办公环境清洁: 1、 日清内容: 1.1 总经理办公室茶室,办公桌,电脑,书柜、沙发,茶几,窗台等。 1.2 各个独立办公室,前台大厅的办公设备,个人办公桌,电脑和相 应个人所负责的办公设备。 1.3 地面,碎纸机,空调排水瓶。 2、 周清内容: 2.1 总经理办公室:隔断玻璃,门,茶台,办公桌,电脑,窗台,书 柜及上面摆放的物品,装饰柜及装饰柜上摆放的物品(隔断后面,圆 形) ,椅子,壁画,空气净化器。 2.2 洗手间:隔断板,门,清除废旧物品,物品摆放整齐,前台大厅 墙壁镜。 2.3 各个办公室:玻璃隔断,门,椅子,空调,档案柜,个人办公桌, 电脑,打印机,窗台。 2.4 办公室大厅:个人办公桌,电脑,椅子,考勤机,黑色办公柜, 饮水机,打印机及打印机柜,冰箱,铁皮操作台,空调,吧台,吧台 后隔断,黑色双人沙发,大理石茶几,镜框,装饰画,时钟。 六、清扫标准: 1、日清早晨清扫标准:各个设备不能遗漏,清扫之后没有灰尘。 2、日清晚上清扫标准: 2.1 地面清洁无杂物、无污渍、无灰尘,地毯无脚印,碎纸机里无碎 纸,空调排水瓶里无废水, 纸篓里无废物, 电脑上无 U 盘。 关闭空调, 饮水机, 打印机, 碎纸机, 电灯电源。使用吸尘器之后对吸尘器进行清理,放在固定位置。 2.2 办公区域物品摆放要求:书立文件摆放整齐有序,根据各岗位工 作合理分类。个人物品摆放,工作桌面可摆放个人水杯及小植物、相 框,杜绝摆放与工作无关体积较大装饰品,个人物品要清理干净,摆 放整齐。下班后鼠标、键盘、电话常用办公用品要放置原位。座位无 人就座时椅子要放置办公桌里面办公桌下面,不要堆放其他杂物。抽 屉内物品摆放整齐。 3、周清标准:办公室所有设备不得遗漏,清扫之后没有灰尘。根据 日清排班标准,周清的时候,相应人员同时要完成地面清扫,周清不 在另作排班。 行政部每周不定期对办公环境进行抽查。 办公设备维护是对客户端传真机、打印机、多功能一体机、复印机、 扫描仪等设备进行日常维护保养及故障维修的服务。 办公设施及管理制度 一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转,提高办公设备的工作 效率和使用寿命,特制定本制度。 二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复 印机、电话、传真机、笔记本电脑等。 三、相关职责。 1、 人力行政专员, 主要负责办公设备的采购申请提交、 采购、 保管、 配发、设备调换等事宜。 2、在总经理批准的情况下,一些常用设备及耗材也可购买。如打印 纸、砸鼓、网线、部门这专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜第一章

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